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2014年度政府信息公開工作年度總結(jié)

2014年，我局認(rèn)真貫徹落實(shí)黨的十八大、十八屆三中、四中全會(huì)、習(xí)近平總書記系列重要講話精神，深入實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀，按照《中華人民共和國(guó)政府信息公開條例》及《桐鄉(xiāng)市政府信息公開指南和公開目錄編制規(guī)范（暫行）》的要求，結(jié)合人力社保工作的實(shí)際，增強(qiáng)工作透明度，從完善公開目錄、規(guī)范公開內(nèi)容、突出公開重點(diǎn)、提升公開水平入手，積極采取措施，加大工作力度，有效地開展了政府信息公開工作，在市政府門戶網(wǎng)站和市人力資源和社會(huì)保障局網(wǎng)站上傳涉及我局的有關(guān)信息，全系統(tǒng)政府信息公開工作有序開展。

一、主要工作

（一）加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，落實(shí)責(zé)任。政府信息公開是推進(jìn)社會(huì)主義民生、完善社會(huì)主義法制的重要舉措，是提高科學(xué)執(zhí)政、民主執(zhí)政和依法執(zhí)政能力的必然要求，是建設(shè)行為規(guī)范、運(yùn)轉(zhuǎn)協(xié)調(diào)、公正透明、廉潔高效行政體制的重要內(nèi)容。局黨委對(duì)此十分重視，把它作為提高人民群眾滿意度的一項(xiàng)重要舉措來(lái)抓，明確分工，落實(shí)責(zé)任，建立了局主要領(lǐng)導(dǎo)親自抓、分管領(lǐng)導(dǎo)直接抓、職能科室具體抓的工作機(jī)制，各有關(guān)科室、單位加強(qiáng)溝通，協(xié)調(diào)合作，有效地落實(shí)了政府信息公開的各項(xiàng)工作，形成全局上下領(lǐng)導(dǎo)重視、齊抓共管、各負(fù)其責(zé)的良好局面。局黨委書記、局長(zhǎng)姚敘才在局黨委會(huì)、局長(zhǎng)辦公例會(huì)上多次強(qiáng)調(diào)政府信息公開重要性，并要求辦公室、法制科等科室協(xié)同配合做好此項(xiàng)工作。

（二）制定制度，認(rèn)真實(shí)施。在專題研究基礎(chǔ)上，對(duì)局現(xiàn)有政府信息資源進(jìn)行認(rèn)真梳理，科學(xué)分類，對(duì)主動(dòng)公開、依申請(qǐng)公開、保密審查等內(nèi)容進(jìn)行了統(tǒng)籌規(guī)劃。編制了桐鄉(xiāng)市人力資源和社會(huì)保障局政府信息公開工作臺(tái)賬制度以及政府信息公開工作制度。組織了各科室、各單位就政府信息公開工作進(jìn)行了討論，確定公開的內(nèi)容、程序等有關(guān)事項(xiàng)。規(guī)范政府信息公開程序，所有公開的信息都必須進(jìn)行保密審查，確保涉密信息不公開。

（三）利用網(wǎng)站，加強(qiáng)互動(dòng)。利用局網(wǎng)站，突出“實(shí)用性、互動(dòng)性”等特點(diǎn)，強(qiáng)調(diào)網(wǎng)站的服務(wù)功能。突出12333咨詢和局長(zhǎng)信箱互動(dòng)性強(qiáng)的特點(diǎn)，鼓勵(lì)網(wǎng)民積極參與。為了保障網(wǎng)站順利運(yùn)行，我局建立了網(wǎng)站信息審核發(fā)布制度，規(guī)范了12333、局長(zhǎng)信箱的辦理流程。局網(wǎng)站受到網(wǎng)民歡迎，點(diǎn)擊總量已突破70萬(wàn)人次，12333、局長(zhǎng)信箱答復(fù)群眾問題已達(dá)到1.4萬(wàn)多個(gè)。

（四）陽(yáng)光政務(wù)，方便群眾。我局以“陽(yáng)光審批、陽(yáng)光執(zhí)法、陽(yáng)光考試、陽(yáng)光服務(wù)、陽(yáng)光監(jiān)管”五大陽(yáng)光工程為載體，主動(dòng)轉(zhuǎn)變管理模式，創(chuàng)建公開透明的政務(wù)公開和社會(huì)監(jiān)督環(huán)境，全面深化政務(wù)公開，著力打造“陽(yáng)光人社”。推行權(quán)力清單制度，全面梳理職權(quán)、大力簡(jiǎn)政放權(quán)，共梳理權(quán)力事項(xiàng)125項(xiàng)，上報(bào)行政許可、非行政許可審批事項(xiàng)17項(xiàng)，錄入省政務(wù)網(wǎng)便民服務(wù)事項(xiàng)316項(xiàng)。深入開展“網(wǎng)上辦事大廳”建設(shè)，不斷完善陽(yáng)光政務(wù)網(wǎng)上辦事大廳的各類事項(xiàng)，今年新增事項(xiàng)11項(xiàng)，累計(jì)達(dá)27項(xiàng)。同時(shí)對(duì)局內(nèi)部相關(guān)科室和廣大企業(yè)進(jìn)行宣傳和培訓(xùn)，制作了陽(yáng)光政務(wù)網(wǎng)上辦事告知書，極大的提高網(wǎng)上辦事大廳的知曉度和利用率，全年通過網(wǎng)上辦事大廳辦結(jié)的數(shù)量11.4萬(wàn)多件，列嘉興首位。同時(shí)加強(qiáng)基層平臺(tái)建設(shè)，14個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)（街道）基層平臺(tái)已開始辦理下放的43項(xiàng)業(yè)務(wù)，其中城鄉(xiāng)居民社會(huì)養(yǎng)老保險(xiǎn)業(yè)務(wù)已全面下放至基層平臺(tái)，平臺(tái)運(yùn)行情況良好。完善金保工程，實(shí)現(xiàn)提速增效，社會(huì)保險(xiǎn)企業(yè)網(wǎng)上申報(bào)開通超出了7000家。將12333咨詢服務(wù)中心搬遷至服務(wù)大廳辦公，并單獨(dú)設(shè)立辦公區(qū)，由5名專職人員負(fù)責(zé)接聽處理。同時(shí)，各科室（單位）指定1－3名業(yè)務(wù)骨干擔(dān)任12333業(yè)務(wù)專家組成員，安排值班并提供業(yè)務(wù)政策支持，全年共接聽咨詢服務(wù)電話近3萬(wàn)個(gè)。

二、主動(dòng)公開政府信息情況

（一）政府網(wǎng)上公開情況。2014年，市政府信息公開專欄里累計(jì)主動(dòng)公開政府信息601條。其中制發(fā)規(guī)范性文件3件，主動(dòng)公開規(guī)范性文件3件。

（二）門戶網(wǎng)站公開情況。我局把門戶網(wǎng)站作為政務(wù)公開工作的重要平臺(tái)，建好用好，充分發(fā)揮網(wǎng)絡(luò)優(yōu)勢(shì)，為群眾提供了高效便捷的服務(wù)。各類工作信息、通知公告、政策文件及時(shí)通過網(wǎng)站進(jìn)行發(fā)布，并開通網(wǎng)上社保查詢等功能。

（三）其他途徑公開情況。圍繞便于群眾知情、辦事、監(jiān)督，不斷拓展公開形式，拓寬公開渠道。一是在全市通過協(xié)同辦公系統(tǒng)和市人力社保網(wǎng)站公開；二是通過人力社保咨詢服務(wù)電話12333、12345市長(zhǎng)電話等向市民提供政策咨詢、信息查詢等服務(wù)。這些途徑也有效地促進(jìn)了政府信息公開工作。

三、依申請(qǐng)公開政府信息情況

2014年度共受理政府信息公開申請(qǐng)6件，申請(qǐng)方式為通過網(wǎng)絡(luò)申請(qǐng)5件，通過信函申請(qǐng)1件，其中同意公開答復(fù)3件，不同意公開答復(fù)2件（申請(qǐng)公開內(nèi)容不是《中華人民共和國(guó)政府信息公開條例》所指政府信息），不屬于本行政機(jī)關(guān)公開數(shù)1件。

四、政府信息公開復(fù)議、訴訟情況

2014年度沒有針對(duì)本部門有關(guān)政府信息公開事務(wù)的行政復(fù)議案件和行政訴訟案件。

五、存在的主要問題

1．政府信息公開及時(shí)性有待提高。及時(shí)性是信息的一個(gè)重要特點(diǎn)，在做好政府信息公開工作中尤其重要。一年來(lái)，由于多方面原因，部分信息沒有做到及時(shí)公開，在一定程度上給群眾帶來(lái)不便。

2．政府信息公開內(nèi)容有待豐富。人力資源和社會(huì)保障涉及的政策法規(guī)比較多，而且大部分都涉及民生，與人民群眾的生活息息相關(guān)。另一方面，由于部分群眾文化水平等限制，對(duì)政策的領(lǐng)悟有限，這就要求公開內(nèi)容盡量詳細(xì)、豐富一些。

六、改進(jìn)措施

一是進(jìn)一步加強(qiáng)各科室、單位在為群眾服務(wù)的事項(xiàng)內(nèi)容方面的公開；二是健全政府信息公開內(nèi)容審查和更新維護(hù)、監(jiān)督檢查等工作制度；三是進(jìn)一步改進(jìn)網(wǎng)上信息公開。