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2017年以來，桐鄉(xiāng)市公安局根據(jù)市委、市政府的統(tǒng)一部署，把政府信息公開工作擺上突出位置，以建設(shè)高水平的政府信息公開渠道為重點，通過健全工作機制、加強更新維護、優(yōu)化便民舉措和推動警民交流，不僅有效確保了政府信息公開率和群眾知情權(quán)，而且密切了警民關(guān)系，優(yōu)化了公安形象。

（一）統(tǒng)一思想，精心組織，切實把政府信息公開工作擺上位置。

根據(jù)市委、市政府今年度對政府信息公開工作的部署，我局高度重視，采取多種措施，狠抓組織推進。一是明確目標，精心部署。專門組織領(lǐng)導干部和廣大民警深入學習《中華人民共和國政府信息公開條例》、《桐鄉(xiāng)市公安局政府信息公開指南》、《桐鄉(xiāng)市公安局政府信息公開目錄》、《桐鄉(xiāng)市公安局政府信息公開工作流程》、《桐鄉(xiāng)市公安局政府信息依申請公開工作制度 》等相關(guān)制度，迅速在全市公安機關(guān)形成共識，明確要把政府信息公開作為宣傳公安工作、展示公安隊伍良好形象的重要契機，全力抓好組織推進，并力爭考核評估在市級黨政部門中處于前列。因此，成立了桐鄉(xiāng)市公安局政府信息公開工作領(lǐng)導小組，由公安局常務(wù)副局長呂衛(wèi)強任組長，下屬各單位主要負責人為成員，下設(shè)辦公室，由法制大隊大隊長兼任辦公室主任。信息公開工作辦公室設(shè)在局法制大隊，具體公開工作由法制大隊負責牽頭協(xié)調(diào)，并配備2名專職公開工作人員，局機關(guān)各處室、局屬各單位按照各自工作職責，負責做好相應(yīng)的公開工作，并先后3次召開局機關(guān)各部門負責人會議，動員和組織各警種、部門全力抓好政府信息公開工作。二是認真做好各種形式的咨詢答復。進一步完善桐鄉(xiāng)市公安局門戶網(wǎng)站、“桐鄉(xiāng)金盾”微信平臺，建設(shè)一流公安網(wǎng)上綜合服務(wù)平臺，搭建24小時 “網(wǎng)上公安局”，拓寬了公安機關(guān)服務(wù)領(lǐng)域，通過現(xiàn)實社會與虛擬空間良好互補，網(wǎng)上服務(wù)與網(wǎng)下服務(wù)有效結(jié)合，能夠為群眾提供全方位、全天候、全時空的行政公共服務(wù)和個性化服務(wù)，滿足了群眾足不出戶，就可以知道最權(quán)威、最鮮活的警務(wù)動態(tài)，網(wǎng)上申請辦理各項公安服務(wù)事項。三是積極與新聞媒體聯(lián)系，在新聞媒體上公布信息。公安機關(guān)工作直接涉及民生，群眾關(guān)注度很高，凡遇公安工作重要政策、通知、公告，除涉密文件不方便公開或依申請公開的文件以外，我們都積極通過報紙、電視、廣播等新聞媒體進行廣泛深入的宣傳引導。

（二）突出重點，講究時效。

根據(jù)全市公安工作實際，嚴格按照“公開是原則，不公開是例外”的要求，組織和協(xié)調(diào)各級公安機關(guān)聯(lián)動，扎實抓好公安門戶網(wǎng)站的信息發(fā)布和更新維護工作。

一是主動抓好工作類信息的發(fā)布。從加強公安正面宣傳和網(wǎng)上輿情引導的高度出發(fā)，圍繞公安門戶網(wǎng)站設(shè)立的警務(wù)動態(tài)、圖片新聞、警務(wù)新聞、警方視頻等欄目，定期抓好相關(guān)中心工作、專項行動、行政管理、服務(wù)民生等工作動態(tài)、成果的總結(jié)，報經(jīng)相關(guān)領(lǐng)導審批后，由市局辦公室在網(wǎng)上發(fā)布，努力使各項公安工作成果均能在網(wǎng)上得到及時、全面、有效的宣傳。截至目前，我局已在市政府網(wǎng)站主動公開政府信息186條，其中機構(gòu)概況47條，報告統(tǒng)計5條，工作信息26條，社會管理7條，財政信息26條、行政審批58條、行政執(zhí)法1條、公共服務(wù)9條、人事信息7條，使公安門戶網(wǎng)站成為電視、報刊等傳統(tǒng)媒體之外的又一重要宣傳平臺。

二是及時抓好服務(wù)類信息的更新。圍繞公安門戶網(wǎng)站設(shè)置的法規(guī)公文、治安播報、警方提示、辦事指南、表格下載、失物招領(lǐng)、依申請公開等為民服務(wù)類欄目和信息平臺，動員治安、交巡警、消防、禁毒、出入境、網(wǎng)監(jiān)等部門立足自身職能，根據(jù)法規(guī)公文修訂頒布、行政管理要求轉(zhuǎn)變、行政審批程序和手續(xù)變更、落實便民利民舉措等情況，落實專人定期抓好欄目更新維護，使群眾不出家門就能知曉辦事、辦證的程序、依據(jù)和時效。

三是突出年度群眾熱點重點，推進政務(wù)服務(wù)公開。根據(jù)《2017年度桐鄉(xiāng)市政務(wù)公開工作要點的通知》要求，將戶籍戶口服務(wù)公開放在首位。首先是將戶口清理整頓工作與民調(diào)評警工作相結(jié)合，通過發(fā)放警民聯(lián)系卡、戶籍管理、居住證管理等宣傳資料，向群眾宣傳公安戶籍管理知識，為群眾提供法律咨詢。二是將開展戶籍宣傳工作與黨的群眾路線教育實踐活動相結(jié)合，在戶籍窗口單位設(shè)立咨詢臺和警務(wù)公開欄，同時組織民警們本著送溫暖、送服務(wù)、送法律，聽民生、訪民意、察民情、解民憂的原則，全方位和轄區(qū)人民群眾進行交流溝通，多發(fā)現(xiàn)問題，多換位思考，多聽取群眾的意見和建議，以改正工作作風，克服作風松散，精神狀態(tài)不佳，服務(wù)意識不強，辦事效率不高，“臉難看”，“話難聽”，“事難辦”的現(xiàn)象，加強隊伍建設(shè)，零距離的服務(wù)群眾。三是網(wǎng)上辦事手續(xù)公開，實現(xiàn)戶口申報事項網(wǎng)上咨詢及預(yù)約辦理服務(wù)。將各類戶口申報事項的規(guī)范，辦理條件、程序、證明材料和時限要求，在門戶網(wǎng)站欄目內(nèi)公布。申請人可以通過瀏覽“桐鄉(xiāng)金盾”及門戶網(wǎng)站的相關(guān)申報資料，并在線預(yù)約辦理各類戶口業(yè)務(wù)。

四是發(fā)動群眾，積極參與。公開舉報電話，廣泛發(fā)動群眾舉報違法違規(guī)辦理戶口問題線索。一旦接到群眾舉報線索，將逐一登記，逐一核查，逐一反饋舉報人。截止到目前，發(fā)放警民聯(lián)系卡、戶籍管理、居住證管理等宣傳資料15000余份，通過網(wǎng)絡(luò)和門戶網(wǎng)站發(fā)布戶籍類資訊信息300余條，受理群眾咨詢和解答700余人次。

四是繼續(xù)推廣“桐鄉(xiāng)金盾”微信公眾號。桐鄉(xiāng)市公安門戶網(wǎng)站、“桐鄉(xiāng)金盾”微信是集各類公安業(yè)務(wù)信息、提供公安行政服務(wù)、接受群眾監(jiān)督咨詢、發(fā)布治安防范信息和公安隊伍建設(shè)等多功能于一體的電子警務(wù)平臺，是展示公安整體形象的窗口和暢通社情民意的重要渠道，是公安機關(guān)聯(lián)系群眾、服務(wù)群眾的紐帶和橋梁。截止到目前，微信關(guān)注人數(shù)已累計達73810人，發(fā)布警務(wù)資訊780余條，發(fā)布資訊信息3277余條，受理局長信箱、投訴舉報、求助咨詢等群眾咨詢投訴9877余件，解答群眾疑問1600余人次，實現(xiàn)了信息發(fā)布、咨詢解答、業(yè)務(wù)查詢、微信辦事等功能。

（三）依申請公開政府信息

2017年，我局收到網(wǎng)上政府信息公開申請件1件，未收到書面申請件，已按時答復。

（四）政府信息公開的收費及減免情況

2017年，我局認真貫徹執(zhí)行《條例》的相關(guān)規(guī)定，未收取涉及政府信息公開申請的相關(guān)費用。

（五）因政府信息公開申請行政復議、提起行政訴訟的情況

2017年，我局沒有因政府信息公開申請行政復議和提起行政訴訟的情況發(fā)生。

（六）政府信息公開工作存在的主要問題及改進措施

2017年，我局在完善政府信息公開制度等方面取得了一定的成績，但在政府信息公開工作中還存在一些不足。如政府信息公開的范圍不夠?qū)拸V，政府信息公開的內(nèi)容需進一步規(guī)范等，這些均需在今后工作中加以改進。下一步將著重在三個方面下功夫：

一是不斷創(chuàng)新工作方式方法。把政府信息公開工作作為打造“陽光政府、服務(wù)政府、廉潔政府、效能政府”的窗口抓緊抓實，確保廣大人民群眾的知情權(quán)、參與權(quán)、表達權(quán)和監(jiān)督權(quán)，促進依法行政，努力構(gòu)建社會主義和諧社會。

二是不斷建立和完善長效機制，認真抓好公開信息的維護、更新。我局將把政府信息公開工作作為一項長期性的工作來抓，進一步建立健全工作機制，層層落實責任，認真做好信息公開的日常維護工作，嚴格按照《條例》要求在規(guī)定時限內(nèi)更新發(fā)生變化、變更的信息，確保信息公開的及時性、準確性和有效性。

三是加強保密審查，擴展公開范圍。在下步工作中，我局將按照《條例》精神和省市相關(guān)要求，對政府信息進行更加深入細致的梳理，確保應(yīng)公開的政務(wù)信息全部公開。同時，嚴把質(zhì)量關(guān)、保密審查關(guān)，依據(jù)有關(guān)法律、法規(guī)嚴格審核公開內(nèi)容，確保政府信息公開不影響國家安全、公共安全、經(jīng)濟安全和社會穩(wěn)定，真正體現(xiàn)公開、公平、公正。

二0一八年三月二十七日

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