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本年度報(bào)告是根據(jù)《中華人民共和國(guó)政府信息公開(kāi)條例》（以下簡(jiǎn)稱《中華人民共和國(guó)政府信息公開(kāi)條例》）和《浙江省政府信息公開(kāi)暫行辦法》（以下簡(jiǎn)稱《暫行辦法》）的要求，由桐鄉(xiāng)市人力資源和社會(huì)保障局(以下簡(jiǎn)稱人力社保局)綜合各科室、部門(mén)的政府信息公開(kāi)年度工作情況編制而成。報(bào)告全文由政府信息公開(kāi)概述、政府信息主動(dòng)公開(kāi)情況、政府信息依申請(qǐng)公開(kāi)辦理情況、政府信息公開(kāi)收費(fèi)及減免情況、因政府信息公開(kāi)申請(qǐng)行政復(fù)議和提起行政訴訟情況以及政府信息公開(kāi)工作中存在的主要問(wèn)題與改進(jìn)措施等六部分組成。報(bào)告中所列數(shù)據(jù)的統(tǒng)計(jì)期限自2017年1月1日起至2017年12月31日止。本年報(bào)的電子版可在桐鄉(xiāng)市政府信息公開(kāi)平臺(tái)（http://xxgk.tx.gov.cn）下載。

一、政府信息公開(kāi)概述

2017年，人力社保局按照市委、市政府和桐鄉(xiāng)市政府信息公開(kāi)領(lǐng)導(dǎo)小組的工作要求，全面推行政務(wù)信息公開(kāi)，落實(shí)《中華人民共和國(guó)政府信息公開(kāi)條例》、《2017年桐鄉(xiāng)市政務(wù)公開(kāi)工作實(shí)施方案》，有力地推動(dòng)了人力社保工作和為民服務(wù)的深入開(kāi)展。2017年共主動(dòng)公開(kāi)政務(wù)文件、政策信息498條，收到回復(fù)依申請(qǐng)公開(kāi)5件，沒(méi)有引發(fā)相關(guān)行政復(fù)議和行政訴訟。

（一）加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，落實(shí)責(zé)任。政府信息公開(kāi)是推進(jìn)社會(huì)主義民生、完善社會(huì)主義法制的重要舉措，是提高科學(xué)執(zhí)政、民主執(zhí)政和依法執(zhí)政能力的必然要求，是建設(shè)行為規(guī)范、運(yùn)轉(zhuǎn)協(xié)調(diào)、公正透明、廉潔高效行政體制的重要內(nèi)容。局黨委對(duì)此十分重視，把它作為提高人民群眾滿意度的一項(xiàng)重要舉措來(lái)抓，明確分工，落實(shí)責(zé)任，建立了局主要領(lǐng)導(dǎo)親自抓、分管領(lǐng)導(dǎo)直接抓、職能科室具體抓的工作機(jī)制，各有關(guān)科室、單位加強(qiáng)溝通，協(xié)調(diào)合作，有效地落實(shí)了政府信息公開(kāi)的各項(xiàng)工作，形成全局上下領(lǐng)導(dǎo)重視、齊抓共管、各負(fù)其責(zé)的良好局面。局主要負(fù)責(zé)人在局黨委會(huì)、局長(zhǎng)辦公例會(huì)上多次強(qiáng)調(diào)政府信息公開(kāi)重要性，并要求辦公室、法制科等科室協(xié)同配合做好此項(xiàng)工作。

（二）制定制度，認(rèn)真實(shí)施。在專題研究基礎(chǔ)上，對(duì)人力社保局現(xiàn)有政府信息資源進(jìn)行認(rèn)真梳理，科學(xué)分類，對(duì)主動(dòng)公開(kāi)、依申請(qǐng)公開(kāi)、保密審查等內(nèi)容進(jìn)行了統(tǒng)籌規(guī)劃。編制了人力社保局政府信息公開(kāi)工作臺(tái)賬制度以及政府信息公開(kāi)工作制度。組織了各科室、各單位就政府信息公開(kāi)工作進(jìn)行了討論，確定公開(kāi)的內(nèi)容、程序等有關(guān)事項(xiàng)。規(guī)范政府信息公開(kāi)程序，所有公開(kāi)的信息都必須進(jìn)行保密審查，確保涉密信息不公開(kāi)。

（三）利用政府信息公開(kāi)平臺(tái)和微信公眾號(hào)，加強(qiáng)互動(dòng)。利用政府信息公開(kāi)平臺(tái)及時(shí)發(fā)布與人民群眾生活、生產(chǎn)息息相關(guān)的政務(wù)信息，突出“實(shí)用性、互動(dòng)性”等特點(diǎn)，2017年公發(fā)布各類信息498條。開(kāi)設(shè)的“桐鄉(xiāng)人社”、“桐鄉(xiāng)就業(yè)”公眾號(hào)，發(fā)揮互聯(lián)網(wǎng)+政務(wù)功能，及時(shí)發(fā)布各類有用、有效的信息，全心全意為人民群眾服務(wù)。

二、主動(dòng)公開(kāi)政府信息情況

（一）政府網(wǎng)上公開(kāi)情況。2017年，在市政府信息公開(kāi)平臺(tái)主動(dòng)公開(kāi)政府信息498條。其中制發(fā)規(guī)范性文件4件，主動(dòng)公開(kāi)規(guī)范性文件4件。

（二）微信公眾號(hào)發(fā)布情況。2017年，人力社保局“桐鄉(xiāng)人社”和“桐鄉(xiāng)就業(yè)”兩個(gè)公眾號(hào)共發(fā)布各類信息100多期。

（三）其他途徑公開(kāi)情況。圍繞便于群眾知情、辦事、監(jiān)督，不斷拓展公開(kāi)形式，拓寬公開(kāi)渠道。還通過(guò)人力社保咨詢服務(wù)電話12333和12345市長(zhǎng)電話等向市民提供政策咨詢、信息查詢等服務(wù)。這些途徑也有效地促進(jìn)了政府信息公開(kāi)工作。

三、政府信息依申請(qǐng)公開(kāi)辦理情況

2017年度人力社保局共受理政府信息公開(kāi)申請(qǐng)5件，申請(qǐng)方式均為通過(guò)網(wǎng)絡(luò)申請(qǐng)，其中同意部分公開(kāi)答復(fù)2件，不同意公開(kāi)答復(fù)2件，告知通過(guò)其他途徑辦理數(shù)1件。

四、政府信息公開(kāi)的收費(fèi)及減免情況

人力社保局認(rèn)真貫徹執(zhí)行《中華人民共和國(guó)政府信息公開(kāi)條例》的相關(guān)規(guī)定，規(guī)范管理信息公開(kāi)費(fèi)用。根據(jù)《關(guān)于清理規(guī)范一批行政事業(yè)性收費(fèi)有關(guān)政策的通知》（財(cái)稅〔2017〕20號(hào)）規(guī)定，不收取依申請(qǐng)?zhí)峁┱_(kāi)信息的收費(fèi)，包括：檢索費(fèi)，復(fù)制費(fèi)（含案卷材料復(fù)制費(fèi)），郵寄費(fèi)。

五、因政府信息公開(kāi)申請(qǐng)行政復(fù)議、提起行政訴訟的情況

2017年度，人力社保局沒(méi)有因政府信息公開(kāi)申請(qǐng)引起行政復(fù)議、提起行政訴訟的情況。

六、政府信息公開(kāi)工作中存在的主要問(wèn)題及改進(jìn)措施

2017年,人力社保局在工作中還存在以下不足：

一是政府信息公開(kāi)及時(shí)性有待提高。及時(shí)性是信息的一個(gè)重要特點(diǎn)，在做好政府信息公開(kāi)工作中尤其重要。一年來(lái)，由于多方面原因，部分信息沒(méi)有做到及時(shí)公開(kāi)，在一定程度上給群眾帶來(lái)不便。

二是政府信息公開(kāi)和微信公眾號(hào)內(nèi)容有待豐富。人力資源和社會(huì)保障涉及的政策法規(guī)比較多，而且大部分都涉及民生，與人民群眾的生活息息相關(guān)。另一方面，由于部分群眾文化水平等限制，對(duì)政策的領(lǐng)悟有限，這就要求公開(kāi)內(nèi)容盡量詳細(xì)、豐富一些。

人力社保局將通過(guò)以下三方面進(jìn)一步改進(jìn)工作：一是進(jìn)一步加強(qiáng)各科室、單位在為群眾服務(wù)的事項(xiàng)內(nèi)容方面的公開(kāi)；二是健全政府信息公開(kāi)內(nèi)容審查和更新維護(hù)、監(jiān)督檢查等工作制度；三是加強(qiáng)網(wǎng)上公開(kāi)信息的易讀性，可以采用圖文方式讓人民群眾簡(jiǎn)潔明了的了解政策信息。