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2018年，人力社保局在市委、市政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下，認(rèn)真貫徹落實黨的十八大、十九大及二中、三中全會精神和習(xí)近平新時代中國特色社會主義思想，按照《中華人民共和國政府信息公開條例》、《桐鄉(xiāng)市政府信息公開指南和公開目錄編制規(guī)范（暫行）》和《2018年桐鄉(xiāng)市政務(wù)公開工作要點(diǎn)》（桐政辦發(fā)〔2018〕61號）的要求，結(jié)合我單位的工作實際，增強(qiáng)工作透明度，通過完善公開目錄、規(guī)范公開內(nèi)容、突出公開重點(diǎn)、提升公開水平，有效地開展政府信息公開工作，在市政府信息公開門戶網(wǎng)站公開我單位的相關(guān)信息，使人力社保系統(tǒng)政府信息公開工作有序開展。

一、主要工作

（一）健全領(lǐng)導(dǎo)體制和工作機(jī)制。政府信息公開是政務(wù)公開不斷深化，行政權(quán)力公開透明運(yùn)行、公共事業(yè)單位辦事公開推進(jìn)，推進(jìn)社會主義民生、完善社會主義法制的重要舉措。局黨委對此十分重視，把它作為提高人民群眾滿意度的一項重要舉措來抓，明確分工，落實責(zé)任，通過成立領(lǐng)導(dǎo)小組，加強(qiáng)工作指導(dǎo)，編制公開指南和目錄，明確了主要領(lǐng)導(dǎo)負(fù)全面領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任，分管領(lǐng)導(dǎo)負(fù)直接領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任，各職能科室（單位）對政務(wù)信息公開工作負(fù)責(zé)，形成一級抓一級、層層抓落實的責(zé)任體系，形成全局上下領(lǐng)導(dǎo)重視、齊抓共管、各負(fù)其責(zé)的良好局面。

（二）完善制度，不斷健全政務(wù)公開工作機(jī)制。2018年，局黨委嚴(yán)格執(zhí)行上級規(guī)定的政府信息公開制度，在專題研究基礎(chǔ)上，專門成立小組對局現(xiàn)有政府信息公開的制度進(jìn)行梳理，進(jìn)一步完善桐鄉(xiāng)市人力資源和社會保障局政府信息公開工作臺賬制度以及政府信息公開工作制度。安排相關(guān)科室（單位）就政府信息公開工作進(jìn)行研究，要求凡是非涉密文件均按照“公開為原則，不公開為例外”的原則進(jìn)行公開，保證政府信息公開化、制度化、規(guī)范化公開。

（三）加強(qiáng)政府信息公開載體建設(shè)。充分利用市級政府信息公開平臺及時發(fā)布與人民群眾生活、生產(chǎn)息息相關(guān)的人力社保信息，同時，利用“桐鄉(xiāng)人社”、“桐鄉(xiāng)就業(yè)”公眾微信號等新媒體發(fā)布各類人力社保信息，讓廣大群眾及時知曉我單位動態(tài)和人力社保的政策和制度等相關(guān)信息，切實做到便民利民。

二、主動公開政府信息情況

（一）政府網(wǎng)上公開情況。2018年，市政府信息公開平臺主動公開政府信息643條。其中制發(fā)規(guī)范性文件3件，主動公開規(guī)范性文件3件。

（二）微信公眾號發(fā)布情況。2018年，我單位“桐鄉(xiāng)人社”和“桐鄉(xiāng)就業(yè)”兩個公眾號共發(fā)布各類信息165期,共426條。

（三）其他途徑公開情況。圍繞便于群眾知情、辦事、監(jiān)督，不斷拓展公開形式，拓寬公開渠道。還通過人力社保咨詢服務(wù)電話12345市長電話等向市民提供政策咨詢、信息查詢等服務(wù)。這些途徑也有效地促進(jìn)了政府信息公開工作。

三、依申請公開政府信息情況

2018年度共受理政府信息公開申請17件（其中，過網(wǎng)絡(luò)申請9件，信函申請數(shù)8件），同意公開答復(fù)3件，同意部分公開答復(fù)1件，不同意公開答復(fù)10件，申請信息不存在2件，告知通過其他途徑辦理數(shù)1件。

四、政府信息公開的收費(fèi)及減免情況

2018年度未發(fā)生信息公開的收費(fèi)和減免情況

五、政府信息公開復(fù)議、訴訟情況

2018年度沒有針對本部門有關(guān)政府信息公開事務(wù)的行政復(fù)議案件和行政訴訟案件。

六、存在的主要問題

2018年，我單位信息公開工作水平不斷提高，各項工作取得了新的進(jìn)展，但也仍存在一些問題，主要有信息發(fā)布平臺的功能不夠豐富，導(dǎo)致關(guān)注人數(shù)不多，很多政府信息不能及時宣傳到位；政府信息解析需要加強(qiáng)，一些政策過于比較標(biāo)準(zhǔn)化、書面化導(dǎo)致人民群眾在解讀時存在認(rèn)識誤差等問題。針對存在的問題，我單位將采取以下措施加以改進(jìn)：

一是要進(jìn)一步開發(fā)“桐鄉(xiāng)人社”微信公眾號功能，增加微信公眾號人社辦事功能，提高公眾號的關(guān)注人數(shù)，使得“桐鄉(xiāng)人社”成為我單位政策宣傳和人社辦事的綜合性平臺。

二是提高政策解釋和分析水平，利用多種形式對相關(guān)政策進(jìn)行解讀，讓人民群眾更直接的了解人力社保政策的變化和動態(tài)，推動政府信息公開工作的開展。