jav japanese av,jav massage|jav mature_jav movies

2018年，根據(jù)國家能源局能源監(jiān)管辦公室《供電企業(yè)信息公開實(shí)施辦法》的文件精神要求，我公司高度重視，明確職責(zé)，認(rèn)真組織宣貫，并結(jié)合政府部門信息公開工作要求，積極推動(dòng)信息公開工作，信息披露真實(shí)、及時(shí)、透明，同時(shí)拓展供電信息服務(wù)披露方式，擴(kuò)大電力客戶的用電知情權(quán)，使廣大電力客戶及時(shí)了解最新電價(jià)政策、供電形勢，樹立誠信服務(wù)的企業(yè)形象。現(xiàn)公布2018年度國網(wǎng)桐鄉(xiāng)市供電公司電力信息工作年度報(bào)告，報(bào)告中所列數(shù)據(jù)的統(tǒng)計(jì)自2018年1月1日至2018年12月31日止。

一、企業(yè)信息公開總體情況

（一）信息公開指南和目錄情況

國網(wǎng)桐鄉(xiāng)市供電公司信息公開工作領(lǐng)導(dǎo)小組為公司信息公開工作的最高決策機(jī)構(gòu)，桐鄉(xiāng)公司辦公室為信息公開的行政主管部門。各部門在擬定、增加、變更、撤銷或終止信息公開事項(xiàng)時(shí)，應(yīng)當(dāng)按照規(guī)定程序及時(shí)提交辦公室審核，由辦公室和信息技術(shù)服務(wù)機(jī)構(gòu)負(fù)責(zé)匯總、編制、調(diào)整信息公開目錄與服務(wù)指南，及時(shí)向社會公開。同一信息涉及多個(gè)部門的，由辦公室負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)，并確定主要責(zé)任部門。

國網(wǎng)桐鄉(xiāng)市供電公司執(zhí)行國家有關(guān)規(guī)定主動(dòng)公開以下與人民群眾利益密切相關(guān)的信息：

(一)公司基本情況。

1.企業(yè)性質(zhì);

2.辦公地址;

3.營業(yè)場所及聯(lián)系方式;

4.電力業(yè)務(wù)許可證(供電類)及編號。

信息如有變化自發(fā)生變化之日起20個(gè)工作日內(nèi)更新。

(二)辦理用電業(yè)務(wù)的程序及時(shí)限。

1.各類用戶辦理新裝用電業(yè)務(wù)的程序、時(shí)限要求;

2.各類用戶辦理增容用電業(yè)務(wù)的程序、時(shí)限要求;

3.各類用戶辦理變更用電性質(zhì)用電業(yè)務(wù)的程序、時(shí)限要求。

信息如有變化自發(fā)生變化之日起20個(gè)工作日內(nèi)更新。

(三)執(zhí)行的電價(jià)和收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)。

1.本公司向各類用戶計(jì)收電費(fèi)時(shí)執(zhí)行的電價(jià)標(biāo)準(zhǔn)。

2.本公司向用戶提供有償服務(wù)時(shí)收費(fèi)的項(xiàng)目、標(biāo)準(zhǔn)和依據(jù)。

信息如有變化自發(fā)生變化之日起20個(gè)工作日內(nèi)更新。

(四)供電質(zhì)量和“兩率”情況。

1.本公司執(zhí)行的供電質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn);

2.季度電壓合格率情況;

3.季度供電可靠率情況等。

電壓合格率和供電可靠率按季度公布，具體公布日期為季末次月10日前。

(五)停限電有關(guān)信息。

1.因供電設(shè)施計(jì)劃檢修需要停限電，公司應(yīng)當(dāng)提前7日公告停電區(qū)域、停電線路和停電時(shí)間;

2.其他情況發(fā)生停限電時(shí)，公司應(yīng)當(dāng)將有關(guān)情況及時(shí)公布。

(六)供電服務(wù)所執(zhí)行的法律法規(guī)以及制定的涉及用戶利益的有關(guān)規(guī)定。如有變化自發(fā)生變化之日起20個(gè)工作日內(nèi)更新。

(七)供電服務(wù)承諾以及投訴電話。如有變化需自發(fā)生變化之日起20個(gè)工作日內(nèi)更新。

(八)按照《中華人民共和國政府信息公開條例》應(yīng)當(dāng)公開的其他信息。

下列事項(xiàng)和信息不予公開：

(一)屬于國家秘密的。

(二)公開后可能危及國家安全、公共安全、經(jīng)濟(jì)安全、社會穩(wěn)定的政府信息。

(三)屬于商業(yè)秘密或者可能導(dǎo)致商業(yè)秘密被泄露的。

(四)屬于個(gè)人隱私或者可能導(dǎo)致對個(gè)人隱私權(quán)造成不當(dāng)侵害的。

(五)正在調(diào)查處理過程中的案件，公開后可能會影響勞動(dòng)保障行政執(zhí)法活動(dòng)或者會影響個(gè)人、單位安全的。

(六)法律、法規(guī)規(guī)定免予公開的其他情形。

前款第(三)、(四)項(xiàng)所列的事項(xiàng)，有下列情形之一的，可以不受免于公開的限制：

1.當(dāng)事人同意公開的;

2.法律、法規(guī)規(guī)定可以公開的。

電力用戶還可以根據(jù)自身生產(chǎn)、生活、科研等特殊需要，向桐鄉(xiāng)公司申請獲取相關(guān)信息。公司辦公室負(fù)責(zé)建立健全信息發(fā)布保密審查機(jī)制，明確審查的責(zé)任和程序，依照《中華人民共和國保守國家秘密法》以及有關(guān)規(guī)定對擬公開的信息進(jìn)行保密審查和管理；負(fù)責(zé)依申請信息公開的組織、實(shí)施和協(xié)調(diào)工作，定期檢查依申請信息公開的實(shí)施情況。相關(guān)業(yè)務(wù)部門不能確定屬于公開、不公開、依申請公開內(nèi)容的，由業(yè)務(wù)部門向辦公室報(bào)送，由辦公室協(xié)調(diào)、確定。同時(shí)負(fù)責(zé)編制并公布信息公開指南和目錄，如有變化應(yīng)及時(shí)更新：

(一)信息公開指南：包括信息的分類、獲取方式、信息公開工作部門名稱、辦公地址、辦公時(shí)間、聯(lián)系電話、傳真號碼、電子郵箱等內(nèi)容。

(二)信息公開目錄：包括信息索引、名稱、內(nèi)容概要、生成日期等內(nèi)容。

（二）信息發(fā)布保密審查機(jī)制

國網(wǎng)桐鄉(xiāng)市供電公司不斷加強(qiáng)對信息公開工作的組織領(lǐng)導(dǎo)，不斷完善機(jī)制、加強(qiáng)宣傳引導(dǎo)、規(guī)范工作流程，有效保證了信息公開工作的有序推進(jìn)。

二、主動(dòng)公開信息情況

（一）企業(yè)基本情況

國網(wǎng)桐鄉(xiāng)市供電公司現(xiàn)有各類職工人數(shù)717人。市域內(nèi)現(xiàn)有公用變電所500千伏1座、220千伏6座、110千伏22座、35千伏3座，初步形成以500千伏為支撐、220/110千伏為主干、中壓配網(wǎng)基本適應(yīng)需求的輸配電網(wǎng)絡(luò)，供電客戶40.64萬戶。2018年全年實(shí)現(xiàn)售電量99.58億千瓦時(shí)，同比增長10.74%；全社會用電量104.6億千瓦時(shí)，同比增長10.44%；全社會最高負(fù)荷174萬千瓦，同比增長3.16%。

（二）供電企業(yè)辦理用電業(yè)務(wù)的程序及時(shí)限

辦理用電業(yè)務(wù)的程序及時(shí)限在公司13個(gè)營業(yè)廳及企業(yè)門戶網(wǎng)站中公布，各項(xiàng)業(yè)務(wù)嚴(yán)格按照流程程序和時(shí)限要求，業(yè)擴(kuò)時(shí)限嚴(yán)格按照國網(wǎng)十項(xiàng)承諾和電監(jiān)辦規(guī)定的時(shí)限要求執(zhí)行。供電方案答復(fù)期限，低壓居民客戶不超過2個(gè)工作日，低壓非居客戶不超過2個(gè)工作日，高壓單電源客戶不超過13個(gè)工作日，分布式電源單點(diǎn)并網(wǎng)項(xiàng)目不超過20個(gè)工作日，多點(diǎn)并網(wǎng)項(xiàng)目不超過30個(gè)工作日，高壓雙電源客戶不超過28個(gè)工作日；裝表接電期限，受電工程檢驗(yàn)合格并辦結(jié)相關(guān)手續(xù)后，低壓居民客戶2個(gè)工作日內(nèi)送電，低壓非居客戶4個(gè)工作日內(nèi)送電；受理客戶計(jì)費(fèi)電能表校驗(yàn)申請后，7個(gè)工作日內(nèi)出具檢測結(jié)果。用戶受電工程設(shè)計(jì)文件審查期限，高壓供電用戶不超過5個(gè)工作日，分布式電源不超過10個(gè)工作日；用戶受電工程啟動(dòng)中間檢查期限，高壓供電用戶不超過3個(gè)工作日；用戶受電工程設(shè)計(jì)文件和有關(guān)資料審核以及中間檢查的范圍包括雙電源用戶和專線用戶；全年未發(fā)生超時(shí)限流程。

（三）供電企業(yè)執(zhí)行的電價(jià)和收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)

一直以來國網(wǎng)桐鄉(xiāng)市供電公司嚴(yán)格按照浙江省物價(jià)局發(fā)布的電價(jià)政策和收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行，執(zhí)行的電價(jià)和收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)通過營業(yè)廳、公開欄、電子顯示屏、便民資料手冊、新聞媒體等方式公布，2018年4月1日前電價(jià)按照《浙江省物價(jià)局關(guān)于合理調(diào)整電價(jià)結(jié)構(gòu)有關(guān)事項(xiàng)的通知》（浙價(jià)資〔2017〕107號）執(zhí)行，2018年4月1日起按《浙江省物價(jià)局關(guān)于降低一般工商業(yè)電價(jià)有關(guān)事項(xiàng)的通知》（浙價(jià)資（2018）57號）執(zhí)行，2018年5月1日又出臺了《浙江省物價(jià)局關(guān)于降低一般工商業(yè)電價(jià)有關(guān)事項(xiàng)的通知》（浙價(jià)資〔2018〕88號）。2018年7月1日再次根據(jù)《浙江省物價(jià)局關(guān)于降低一般工商業(yè)電價(jià)有關(guān)事項(xiàng)的通知》(浙價(jià)資〔2018〕128號)進(jìn)行降價(jià)。2018年9月1日根據(jù)《浙江省物價(jià)局關(guān)于降低一般工商業(yè)電價(jià)有關(guān)事項(xiàng)的通知》（浙價(jià)資（2018）142號）執(zhí)行2018年度第四輪降價(jià)。目前執(zhí)行的其他電價(jià)文件還有（浙價(jià)資〔2012〕169號）《浙江省物價(jià)局關(guān)于完善居民生活用電階梯電價(jià)政策有關(guān)事項(xiàng)的通知》、（浙政辦發(fā)〔2013〕2號）《浙江省差別化電價(jià)加價(jià)實(shí)施意見的通知》、浙價(jià)資〔2012〕371號《浙江省物價(jià)局浙江省民政廳浙江省電力工業(yè)局關(guān)于我省居民階梯電價(jià)“兩保戶”免費(fèi)用電有關(guān)事項(xiàng)的通知》、浙價(jià)資（2015）230號《浙江省物價(jià)局關(guān)于居民生活用電“一戶多口”有關(guān)事項(xiàng)的通知》、浙價(jià)資〔2016〕145號《浙江省物價(jià)局關(guān)于轉(zhuǎn)發(fā)國家發(fā)展改革委辦公廳關(guān)于完善兩部制電價(jià)用戶基本電價(jià)執(zhí)行方式的通知》、浙價(jià)資〔2017〕47號《浙江省物價(jià)局關(guān)于農(nóng)產(chǎn)品初加工用電價(jià)格有關(guān)事項(xiàng)的通知》。營業(yè)收費(fèi)文件有《關(guān)于降低高可靠性供電和臨時(shí)接電費(fèi)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)的通知》(浙價(jià)資〔2017〕46號)、《浙江省物價(jià)局關(guān)于規(guī)范供電企業(yè)營業(yè)收費(fèi)的通知》(浙價(jià)資【2017】193號)、《轉(zhuǎn)發(fā)浙江省物價(jià)局關(guān)于規(guī)范供電企業(yè)營業(yè)收費(fèi)的通知》（ 嘉發(fā)改物[2017]367號）等。

（四）供電質(zhì)量和“兩率”情況

嚴(yán)格按照國網(wǎng)公司優(yōu)質(zhì)服務(wù)的承諾，做到電壓合格率和供電可靠性的管控，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)整改，確保廣大用戶的供電質(zhì)量。桐鄉(xiāng)公司按照目標(biāo)管控，逐年提高兩率水平，提升電能質(zhì)量和供電質(zhì)量，電壓合格率2018年度完成值為99.982%，較上一年度提升0.015個(gè)百分點(diǎn)，完成年度目標(biāo)值；其中居民端電壓合格率達(dá)到99.951%，較上一年度提升0.039個(gè)百分點(diǎn)。供電可靠率2018年城網(wǎng)完成值為99.9537%，農(nóng)網(wǎng)完成值99.8354%，供電能力、供電質(zhì)量、供電服務(wù)情況均按照規(guī)定要求及時(shí)報(bào)送，內(nèi)容真實(shí)準(zhǔn)確。

（五）停限電有關(guān)情況

1.嚴(yán)格按照國家能源局《供電企業(yè)信息公開實(shí)施辦法》和國網(wǎng)公司優(yōu)質(zhì)服務(wù)的承諾要求，做到計(jì)劃停電提前七天通過電視臺、嘉興　日報(bào)桐鄉(xiāng)版、桐鄉(xiāng)政府網(wǎng)站、浙江電力微信公眾號等形式通告停電區(qū)域、停電線路和停電時(shí)間；2018年計(jì)劃檢修停電公告共265次,企業(yè)用戶提前48小時(shí)進(jìn)行公告，低壓客戶提前24小時(shí)進(jìn)行公告。計(jì)劃檢修停電預(yù)告共計(jì)44次，提前7天進(jìn)行預(yù)告。

2.對突發(fā)的故障停電，及時(shí)將停電區(qū)域、預(yù)計(jì)恢復(fù)送電時(shí)間等信息發(fā)布到95598系統(tǒng)庫并及時(shí)做好信息全過程維護(hù)，以便95598服務(wù)熱線快速響應(yīng)用戶的報(bào)修和咨詢，提升優(yōu)質(zhì)服務(wù)質(zhì)量；另外對全市4000多家企業(yè)用戶，涉及10000多電氣負(fù)責(zé)人，還通過手機(jī)短消息發(fā)布平臺主動(dòng)精準(zhǔn)告知故障情況。

3.嚴(yán)格按照省、市公司迎峰度夏要求，合理編制有序用電方案、限電序位表，由桐鄉(xiāng)市有序用電領(lǐng)導(dǎo)小組審核批準(zhǔn)后由桐鄉(xiāng)市有序用電辦公室發(fā)布執(zhí)行，實(shí)際2018年未啟動(dòng)有序用電方案。

（六）供電企業(yè)供電服務(wù)所執(zhí)行的法律法規(guī)以及供電企業(yè)制定的涉及用戶利益的有關(guān)管理制度和技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)

公司供電服務(wù)所執(zhí)行的法律法規(guī)以及供電企業(yè)制定的涉及用戶利益的有關(guān)管理制度和技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)有：《中華人民共和國電力法》、《居民用電家用電器損壞處理辦法》、《電力供應(yīng)與使用條例》、《供電營業(yè)規(guī)則》、《供電營業(yè)規(guī)則補(bǔ)充規(guī)定》、《用電檢查管理辦法》、《供電監(jiān)管辦法》、《電力監(jiān)管條例》。相關(guān)管理制度和技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)符合國家和地方標(biāo)準(zhǔn)，未有影響用戶利益的事項(xiàng)發(fā)生。

（七）供電企業(yè)供電服務(wù)承諾以及投訴電話

公司在各營業(yè)廳和企業(yè)門戶網(wǎng)站頒布供電企業(yè)供電服務(wù)承諾以及投訴電話，公司上下嚴(yán)格按照國家電網(wǎng)公司十項(xiàng)服務(wù)承諾規(guī)定服務(wù)廣大電力客戶，投訴電話95598和12398均按規(guī)定要求公布。

（八）公開用戶受電工程相關(guān)信息

堅(jiān)持“辦事公開”的原則，在營業(yè)場所、95598 客戶服務(wù)網(wǎng)站或通過宣傳資料，公布統(tǒng)一的業(yè)擴(kuò)報(bào)裝服務(wù)項(xiàng)目、業(yè)務(wù)流程、時(shí)限要求等信息；配置自助服務(wù)終端，方便客戶查詢業(yè)務(wù)辦理進(jìn)程、具備資質(zhì)的受電工程設(shè)計(jì)、施工單位信息以及有關(guān)政策；同時(shí)嚴(yán)格按照能監(jiān)辦的要求，在客戶辦理受電工程業(yè)務(wù)時(shí)，請客戶閱讀《浙江電監(jiān)辦關(guān)于受電工程建設(shè)有關(guān)事項(xiàng)的提示》并簽字，主動(dòng)向客戶發(fā)放《浙江省電力用戶受電工程業(yè)務(wù)辦理告知書》，明確告知客戶用電業(yè)務(wù)的辦理流程，保障用戶的知情權(quán)和選擇權(quán)，主動(dòng)接受客戶及社會的監(jiān)督。

（九）其他需要主動(dòng)公開的信息

桐鄉(xiāng)公司按照信息公開的要求，每年迎峰度夏前發(fā)布桐鄉(xiāng)電網(wǎng)輸變電設(shè)備限額表，公布主網(wǎng)設(shè)備在25度、40度的設(shè)備限額。

三、客戶申請公開信息情況

2018年未收到電力用戶向供電企業(yè)申請獲取的其他信息。 

信息公開是服務(wù)于民、取信于民、造福于民。2019年，國網(wǎng)桐鄉(xiāng)市供電公司將在12398電力信息公開網(wǎng)關(guān)閉后，繼續(xù)認(rèn)真做好企業(yè)信息公開工作，開拓信息公開渠道，通過微博、微信等方式向廣大電力客戶提供主動(dòng)信息公開。同時(shí)重點(diǎn)抓好電力客戶服務(wù)中心、供電營業(yè)廳、市政府網(wǎng)站等方面的信息公開工作，進(jìn)一步提高信息公開工作質(zhì)量。

國網(wǎng)浙江桐鄉(xiāng)市供電有限公司

2019年3月8日