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根據(jù)《中華人民共和國政府信息公開條例》和市政府信息公開要求，編制2020年度政府信息公開年度報告。本報告由總體情況、主動公開政府信息情況、收到和處理政府信息公開申請情況、政府信息公開行政復議和行政訴訟情況、存在的主要問題及改進情況、其他需要報告的事項共六部分組成。

一、總體情況

根據(jù)《中華人民共和國政府信息公開條例》《國務院辦公廳政府信息與政務公開辦公室關于政府信息公開工作年度報告有關事項的通知》《關于印發(fā)2020年桐鄉(xiāng)市政務公開重點工作責任清單的通知》，緊緊圍繞增強工作透明度和促進優(yōu)質行政、廉潔行政的目標，進一步規(guī)范政府公開內容，創(chuàng)新政府公開形式，突出政府公開重點，以人民群眾的關注關切為切入點，扎實推進政務信息公開工作。

（一）主動公開情況

1、主動公開信息，增強退役軍人工作透明度。充分發(fā)揮政府信息主動公開對退役軍人和其他重點優(yōu)撫對象的服務作用，保障其知情權、參與權和監(jiān)督權。同時，妥善處理公開與保密的關系，合理界定信息公開范圍，做到及時準確，公開、公正、便民。2020年，主動公開政府信息1123條（項），涉及機構信息7條、政策文件28條、報告統(tǒng)計1條、財政信息2條、人事信息2條、公告公示1條、微信公眾號退役軍人工作動態(tài)332條、部門服務事項70項、桐鄉(xiāng)市退役軍人云服務平臺680條。

2、突出公開重點，推進重點領域信息公開。根據(jù)《2020年桐鄉(xiāng)市政務公開重點工作責任清單》，推進重點領域信息公開工作，及時發(fā)布退役軍人就業(yè)創(chuàng)業(yè)的政策措施和就業(yè)供求信息。依托政府信息網站、局微信公眾號、退役軍人云服務平臺，發(fā)布面向退役軍人的就業(yè)創(chuàng)業(yè)政策9條、招聘崗位信息63條1500個崗位。同時，堅持線上、線下融合，加強創(chuàng)業(yè)指導服務，成立了12家退役軍人就業(yè)創(chuàng)業(yè)基地和7家退役軍人創(chuàng)業(yè)園，推行創(chuàng)業(yè)導師制，從政策資金、技術、產業(yè)鏈等多角度給予創(chuàng)業(yè)支持。

3、圍繞群眾關切，加強政務公開和政民互動。及時公開涉及群眾切身利益的政策措施，2020年發(fā)布優(yōu)撫對象優(yōu)撫金標準調整、重點優(yōu)撫對象生活價格補貼、60周歲以上農村籍退役士兵老年生活補助、重點優(yōu)撫對象撫恤補助經費、自主就業(yè)退役士兵一次性經濟補助、重點優(yōu)撫對象醫(yī)療補助費等文件，使政策執(zhí)行更加陽光透明。暢通政務咨詢通道，新建桐鄉(xiāng)市退役軍人云服務平臺，為廣大退役軍人開設“留言咨詢”窗口，及時準確回應退役軍人關切，切實保障退役軍人的知情權和監(jiān)督權，平臺設立以來共計解答政策咨詢23條。

（二）依申請公開情況。認真對待自然人、法人或其他組織的政府信息公開申請，2020年接到依申請公開政府信息8件，均在規(guī)定時間內辦理答復。

（三）政府信息管理情況。加強組織領導，成立局政府信息公開工作領導小組，由局長擔任組長，分管領導擔任副組長，科室負責人為組員，全面負責組織、協(xié)調、指導全局政務公開工作。領導小組下設辦公室，設立專職人員負責收集整理公開信息。組織開展《2020年桐鄉(xiāng)市政務公開重點工作責任清單》文件學習，切實履行職責，積極支持配合牽頭單位做好政務公開各項工作。

（四）平臺建設情況。按照市委市政府統(tǒng)一部署，及時在政府網站公開各項工作，經常性更新退役軍人工作動態(tài)，豐富信息資源。同時，為積極貫徹推進互聯(lián)網+政務服務工作，拓寬政府信息公開渠道，新建“桐鄉(xiāng)市退役軍人云服務平臺”，開設愛心商家、政策發(fā)布、教育培訓、就業(yè)招聘等模塊功能，正面宣傳全市退役軍人工作，實現(xiàn)退役軍人就業(yè)安置、教育培訓、政策咨詢、困難幫扶等一站通辦，實現(xiàn)政務服務內容、服務方式、服務質量的全面突破。平臺開設以來，共計發(fā)布愛心商家351條、文件政策24條、招聘信息44條、教育就業(yè)基地5條、培訓項目5條、政策咨詢23條、退役軍人黨員活動及志愿服務115條、模范軍人先進事跡113條。

（五）監(jiān)督保障情況。加強宣傳教育，把政府信息公開工作上升到全面加強機關作風建設的高度，要求各科室積極配合、及時上報公開內容。嚴格履行政務公開責任機制，進一步健全信息發(fā)布審批程序，統(tǒng)一按照《政府信息公開審批表》級級報審，堅決做到涉密信息不上網，確保政務信息規(guī)范發(fā)布。

二、主動公開政府信息情況

三、收到和處理政府信息公開申請情況

四、政府信息公開行政復議、行政訴訟情況

五、存在的主要問題及改進情況

（一）存在的主要問題。2020年，我局政府信息公開取得了一定成效，但與上級要求還存在一定差距，主要表現(xiàn)在：一是政策解讀的形式上還有待進一步完善；二是信息公開關注率特別是重點領域信息公開關注率不高，需要不斷提升和改進政務公開服務水平。

（二）2020年改進情況。針對上年度存在的部分信息公開不夠及時、政府信息公開資料不完整的問題，今年作為重點改進項目著力進行提升，采取組織學習政府信息公開相關文件政策、定期抽查信息推送情況、全面梳理平臺各模塊資料錄入完整程度等措施不斷改進問題，取得了明顯成效。

（三）2021年進一步改進措施。為進一步拓展、完善、深化我局的政府信息公開工作，促進規(guī)范管理，提高辦事效率和服務質量，2021年將重點抓好三項工作：一是進一步加強政府信息公開組織體系和隊伍建設，逐步建立確保行政權力公開透明運行的長效機制。二是貫徹落實政府信息公開制度，圍繞社會廣泛關注、事關群眾切身利益的重大事項，主動、及時、準確地抓好政府信息報送工作。三是積極推進網上政府信息公開，加強網站建設，把網絡作為信息公開的重要途徑，充分發(fā)揮載體作用。

六、其他需要報告的事項

無

桐鄉(xiāng)市退役軍人事務局2020年度政府信息公開工作年度報告.docx

桐鄉(xiāng)市退役軍人事務局

2021年1月15日