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索引號(hào): 113304830025582868/2017-85936 發(fā)布機(jī)構(gòu): 市公安局
公開方式: 主動(dòng)公開 發(fā)文日期: 2017-03-08
組配分類: 政府信息公開工作報(bào)告 文件編號(hào):
2016年桐鄉(xiāng)市公安局政府信息公開年度報(bào)告

發(fā)布時(shí)間:2017-03-08??19:31 來源:市公安局 瀏覽次數(shù): 打印
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2016年以來,桐鄉(xiāng)市公安局根據(jù)市委、市政府的統(tǒng)一部署,把政府信息公開工作擺上突出位置,以建設(shè)高水平的政府信息公開渠道為重點(diǎn),通過健全工作機(jī)制、加強(qiáng)更新維護(hù)、優(yōu)化便民舉措和推動(dòng)警民交流,不僅有效確保了政府信息公開率和群眾知情權(quán),而且密切了警民關(guān)系,優(yōu)化了公安形象。

一、統(tǒng)一思想,精心組織,切實(shí)把政府信息公開工作擺上位置。根據(jù)市委、市政府今年度對(duì)政府信息公開工作的部署,我局高度重視,采取多種措施,狠抓組織推進(jìn)。一是明確目標(biāo),精心部署。專門組織領(lǐng)導(dǎo)干部和廣大民警深入學(xué)習(xí)《中華人民共和國(guó)政府信息公開條例》、《桐鄉(xiāng)市公安局政府信息公開指南》、《桐鄉(xiāng)市公安局政府信息公開目錄》、《桐鄉(xiāng)市公安局政府信息公開工作流程》、《桐鄉(xiāng)市公安局政府信息依申請(qǐng)公開工作制度 》等相關(guān)制度,迅速在全市公安機(jī)關(guān)形成共識(shí),明確要把政府信息公開作為宣傳公安工作、展示公安隊(duì)伍良好形象的重要契機(jī),全力抓好組織推進(jìn),并力爭(zhēng)考核評(píng)估在市級(jí)黨政部門中處于前列。因此,成立了桐鄉(xiāng)市公安局政府信息公開工作領(lǐng)導(dǎo)小組,由公安局常務(wù)副局長(zhǎng)呂衛(wèi)強(qiáng)任組長(zhǎng),下屬各單位主要負(fù)責(zé)人為成員,下設(shè)辦公室,由法制大隊(duì)大隊(duì)長(zhǎng)兼任辦公室主任。信息公開工作辦公室設(shè)在局法制大隊(duì),具體公開工作由法制大隊(duì)負(fù)責(zé)牽頭協(xié)調(diào),并配備2名專職公開工作人員,局機(jī)關(guān)各處室、局屬各單位按照各自工作職責(zé),負(fù)責(zé)做好相應(yīng)的公開工作,并先后3次召開局機(jī)關(guān)各部門負(fù)責(zé)人會(huì)議,動(dòng)員和組織各警種、部門全力抓好政府信息公開工作。二是認(rèn)真做好各種形式的咨詢答復(fù)。進(jìn)一步完善桐鄉(xiāng)市公安局門戶網(wǎng)站、“桐鄉(xiāng)金盾”微信平臺(tái),建設(shè)一流公安網(wǎng)上綜合服務(wù)平臺(tái),搭建24小時(shí) “網(wǎng)上公安局”,拓寬了公安機(jī)關(guān)服務(wù)領(lǐng)域,通過現(xiàn)實(shí)社會(huì)與虛擬空間良好互補(bǔ),網(wǎng)上服務(wù)與網(wǎng)下服務(wù)有效結(jié)合,能夠?yàn)槿罕娞峁┤轿弧⑷旌颉⑷珪r(shí)空的行政公共服務(wù)和個(gè)性化服務(wù),滿足了群眾足不出戶,就可以知道最權(quán)威、最鮮活的警務(wù)動(dòng)態(tài),網(wǎng)上申請(qǐng)辦理各項(xiàng)公安服務(wù)事項(xiàng)。三是積極與新聞媒體聯(lián)系,在新聞媒體上公布信息。公安機(jī)關(guān)工作直接涉及民生,群眾關(guān)注度很高,凡遇公安工作重要政策、通知、公告,除涉密文件不方便公開或依申請(qǐng)公開的文件以外,我們都積極通過報(bào)紙、電視、廣播等新聞媒體進(jìn)行廣泛深入的宣傳引導(dǎo)。

二、突出重點(diǎn),講究時(shí)效。根據(jù)全市公安工作實(shí)際,嚴(yán)格按照“公開是原則,不公開是例外”的要求,組織和協(xié)調(diào)各級(jí)公安機(jī)關(guān)聯(lián)動(dòng),扎實(shí)抓好公安門戶網(wǎng)站的信息發(fā)布和更新維護(hù)工作。一是主動(dòng)抓好工作類信息的發(fā)布。從加強(qiáng)公安正面宣傳和網(wǎng)上輿情引導(dǎo)的高度出發(fā),圍繞公安門戶網(wǎng)站設(shè)立的警務(wù)動(dòng)態(tài)、圖片新聞、警務(wù)新聞、警方視頻等欄目,定期抓好相關(guān)中心工作、專項(xiàng)行動(dòng)、行政管理、服務(wù)民生等工作動(dòng)態(tài)、成果的總結(jié),報(bào)經(jīng)相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)審批后,由市局辦公室在網(wǎng)上發(fā)布,努力使各項(xiàng)公安工作成果均能在網(wǎng)上得到及時(shí)、全面、有效的宣傳。截至目前,我局已在市政府網(wǎng)站主動(dòng)公開政府信息178條,其中機(jī)構(gòu)概況47條,報(bào)告統(tǒng)計(jì)5條,工作信息26條,社會(huì)管理4條,財(cái)政信息23條、行政審批56條、行政執(zhí)法1條、公共服務(wù)9條、人事信息7條,使公安門戶網(wǎng)站成為電視、報(bào)刊等傳統(tǒng)媒體之外的又一重要宣傳平臺(tái)。

二是及時(shí)抓好服務(wù)類信息的更新。圍繞公安門戶網(wǎng)站設(shè)置的法規(guī)公文、治安播報(bào)、警方提示、辦事指南、表格下載、失物招領(lǐng)、依申請(qǐng)公開等為民服務(wù)類欄目和信息平臺(tái),動(dòng)員治安、交巡警、消防、禁毒、出入境、網(wǎng)監(jiān)等部門立足自身職能,根據(jù)法規(guī)公文修訂頒布、行政管理要求轉(zhuǎn)變、行政審批程序和手續(xù)變更、落實(shí)便民利民舉措等情況,落實(shí)專人定期抓好欄目更新維護(hù),使群眾不出家門就能知曉辦事、辦證的程序、依據(jù)和時(shí)效。

三是突出年度群眾熱點(diǎn)重點(diǎn),推進(jìn)政務(wù)服務(wù)公開。根據(jù)《2016年度桐鄉(xiāng)市政務(wù)公開工作要點(diǎn)的通知》要求,將戶籍戶口服務(wù)公開放在首位。首先是將戶口清理整頓工作與民調(diào)評(píng)警工作相結(jié)合,通過發(fā)放警民聯(lián)系卡、戶籍管理、居住證管理等宣傳資料,向群眾宣傳公安戶籍管理知識(shí),為群眾提供法律咨詢。二是將開展戶籍宣傳工作與黨的群眾路線教育實(shí)踐活動(dòng)相結(jié)合,在戶籍窗口單位設(shè)立咨詢臺(tái)和警務(wù)公開欄,同時(shí)組織民警們本著送溫暖、送服務(wù)、送法律,聽民生、訪民意、察民情、解民憂的原則,全方位和轄區(qū)人民群眾進(jìn)行交流溝通,多發(fā)現(xiàn)問題,多換位思考,多聽取群眾的意見和建議,以改正工作作風(fēng),克服作風(fēng)松散,精神狀態(tài)不佳,服務(wù)意識(shí)不強(qiáng),辦事效率不高,“臉難看”,“話難聽”,“事難辦”的現(xiàn)象,加強(qiáng)隊(duì)伍建設(shè),零距離的服務(wù)群眾。三是網(wǎng)上辦事手續(xù)公開,實(shí)現(xiàn)戶口申報(bào)事項(xiàng)網(wǎng)上咨詢及預(yù)約辦理服務(wù)。將各類戶口申報(bào)事項(xiàng)的規(guī)范,辦理?xiàng)l件、程序、證明材料和時(shí)限要求,在門戶網(wǎng)站欄目?jī)?nèi)公布。申請(qǐng)人可以通過瀏覽“桐鄉(xiāng)金盾”及門戶網(wǎng)站的相關(guān)申報(bào)資料,并在線預(yù)約辦理各類戶口業(yè)務(wù)。

四是發(fā)動(dòng)群眾,積極參與。公開舉報(bào)電話,廣泛發(fā)動(dòng)群眾舉報(bào)違法違規(guī)辦理戶口問題線索。一旦接到群眾舉報(bào)線索,將逐一登記,逐一核查,逐一反饋舉報(bào)人。截至到目前,發(fā)放警民聯(lián)系卡、戶籍管理、居住證管理等宣傳資料20000余份,通過網(wǎng)絡(luò)和門戶網(wǎng)站發(fā)布戶籍類資訊信息200余條,受理群眾咨詢和解答700余人次。

四是繼續(xù)推廣“桐鄉(xiāng)金盾”微信公眾號(hào)。桐鄉(xiāng)市公安門戶網(wǎng)站、“桐鄉(xiāng)金盾”微信是集各類公安業(yè)務(wù)信息、提供公安行政服務(wù)、接受群眾監(jiān)督咨詢、發(fā)布治安防范信息和公安隊(duì)伍建設(shè)等多功能于一體的電子警務(wù)平臺(tái),是展示公安整體形象的窗口和暢通社情民意的重要渠道,是公安機(jī)關(guān)聯(lián)系群眾、服務(wù)群眾的紐帶和橋梁。截至到目前,微信關(guān)注人數(shù)已累計(jì)達(dá)61003人,發(fā)布警務(wù)資訊890余條,發(fā)布資訊信息3977余條,受理局長(zhǎng)信箱、投訴舉報(bào)、求助咨詢等群眾咨詢投訴11847余件,解答群眾疑問2000余人次,實(shí)現(xiàn)了信息發(fā)布、咨詢解答、業(yè)務(wù)查詢、微信辦事等功能。

三、立足長(zhǎng)遠(yuǎn),以人為本,不斷完善信息公開工作機(jī)制和舉措。把群眾滿意作為第一目標(biāo),主動(dòng)了解群眾需求,優(yōu)化完善政府信息公開工作,提高服務(wù)群眾水平。一是完善信息公開制度。根據(jù)政府信息公開工作推進(jìn)情況,專門建立了《桐鄉(xiāng)市公安局政府信息公開指南》、《桐鄉(xiāng)市公安局政府信息公開目錄》、《桐鄉(xiāng)市公安局政府信息公開工作流程》、《桐鄉(xiāng)市公安局政府信息依申請(qǐng)公開工作制度 》等制度,將相關(guān)部門關(guān)于網(wǎng)站管理、欄目維護(hù)、信息發(fā)布、監(jiān)督管理、安全保障等職責(zé)任務(wù),以及上網(wǎng)信息的初選、編輯、復(fù)審、發(fā)布管理等工作流程和審核權(quán)限予以固化,明確責(zé)任追究措施,確保了政府信息公開工作常態(tài)、規(guī)范運(yùn)作。二是優(yōu)化信息公開措施。一方面每天(工作日)落實(shí)專人負(fù)責(zé)信息的收集、編輯和發(fā)布工作,確保信息天天更新。同時(shí),為提高微信平臺(tái)信息的觀賞性,專門開辟“逃犯通緝”、“樂行菊鄉(xiāng)”、“警方公告”等特色專欄,以吸引更多的市民關(guān)注公安微信。另一方面在信息推送、警民互動(dòng)、業(yè)務(wù)查詢、輕微交通事故處理等功能的基礎(chǔ)上,結(jié)合工作實(shí)際和百姓需求,創(chuàng)新開辟了自助移車、出入境辦證預(yù)約、線索舉報(bào)等便民服務(wù)功能,進(jìn)一步豐富了微信的辦事功能,有效提高了群眾對(duì)微信的關(guān)注度,以更好地服務(wù)群眾。三是拓展信息公開渠道。在抓好公安門戶網(wǎng)站政府信息公開工作的同時(shí),主動(dòng)將政府信息公開工作向向公安機(jī)關(guān)組織的“大走訪”、 “警民懇談會(huì)”等警民互動(dòng)活動(dòng)延伸,并積極參與市政府組織的行風(fēng)熱線等活動(dòng),極大地豐富了信息公開的形式和渠道,提升了公安工作的透明度。

二0一七年一月十日

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